Мама обратилась к участковому врачу -терапевту с вопросом о получении рецептов на бесплатные лекарства по диабету. Врач повысила голос, стала кричать и обвинила, что ходят и постоянно все просят. Мама очень расстроилась, пришла домой, поднялось давление.Уважаемая администрация поликлинники, я понимаю, что врачи загружены, что много пациентов, маленькая зарплата... Но есть же нормы поведения и этики общения?!