Гостиница Рай
Октябрь 2023 •
3
Сохранить
Расположение отеля - в 30 минутах от центре города. В номере вроде бы всё есть, но на пять звёзд отель не тянет никак… Полотенца все застиранные, халаты такие же. Спа это громко заявлено обычная сауна и джакузи которая не работала. Понравился детям бассейн. Фитнес Это отдельная история: спускаемся вниз в подвальное помещение… Естественно там нет ни одного человека из персонала ,да и посетители туда не пойдут… так как в тренажерном зале стоит три тренажера и выключенный свет, В общем фотографии конечно на сайте красивые в действительности это помещение - подвал для Кротов ,что размером что внешним видом. Вообщем никому не рекомендую!!!!! Я бы написала хороший отзыв, если бы не одна ситуация, которая абсолютно испортила впечатление об отдыхе в этом отеле. Из плюсов: чисто+ , ремонт свежий+ , уборка+ Но вот ситуация . В первый день на ресепшене услышали скандал между персоналом. Сильно ругались не обращая внимания на то, что мы спускаемся по лестнице с детьми. Мужчина (потом мы его видели постоянно в отеле) и администратор Варвара. Увы. Впечатление испорчено работой персонала ресепшн, коллективу место в доме колхозника. Никакого понятия об отельной этике Мы были в отеле 7 дней( бронировали в июле, готовились к поездке в Смоленск и читали отзывы про этот отель)! Не вкусные завтраки (еда явно несвежая) А шведский стол у гостиницы 5 звезд, его просто НЕТ!!!Каждый день была заветренная яичница или омлет который разогревали не раз. По некоторым видам еды внтчина и сыр было видно, что кормят вчерашней едой!В каше попался волос. А фрукты выкладывали как кот наплакал, одно яблоко. Кофе 1 чашка на человека. Ощущалось, что на всем экономят!!! … на Пять звезд не тянет!!!!!