4 марта 2024 в 19:30 нас встретила хостес с надутыми губами и незаинтересованным взглядом!
Решили поужинать и поинтересоваться рестораном для большого банкета.
В ресторане в это время был 1-2 стола занято, она подводит нас к столику рядом с которым сидит пара и решает свои проблемы и общается, нам сидеть рядом не хотелось, так как не хотели нарушать их общение. Окинув взглядом СВОБОДНЫЙ ПОЛНОСТЬЮ РЕСТОРАН мы попросили посадить нас за другой столик, нам в ответ с надменностью :«Какой стол вы хотите ?». Мы показали на стол с диванчиками, там таких 2, на другом стоял кальян, но никого не было и мы хотели сесть за свободный стол, указали на тот что чисты и свободный. На что эта особа сказала: «это места для руководства!» Но руководства на месте не было и за этими столами никто не сидел и что за закон такой в вашем ресторане?
Было принято решение сразу покинуть это место, так как впечатление очень сильно было исчерчено из за такого отношения этого кадра. По пути официантка спросила у хостес : «в чем проблема?». Видимо официантов сразу поняла, что здесь что-то не так.
Ваш персонал - это лицо вашего бизнеса, именно эти люди встречают людей и создают первое впечатление, вот так сегодня вы лишились нескольких клиентов и большого банкета !
Больше в ваш ресторан естественно не придем !