Приходилось обращаться по ОСАГО. Всегда в назначеное время принимают и осматривают автомобиль. Мастера оценщики очень грамотные специалисты. К оценке повреждений подходят ответственно стараются по максимуму все рассмотреть и определить, все фотографируют. При ремонте все делают качественно со страховой могут договариваться. По крайней мере с меня доплат не требовали. Но у меня всегда были новые автомобили младше 5 лет.