Вместо фирменного магазина -склад. Обогреватели лежат в куче , одно наименование. Выбора нет. Из обслуживающего персонала один продавец. Купил два обогревателя, один из них после третьго включения вышел из строя. Все делал согласно инструкции. Второй стоит в упаковке, боюсь включать.