Амирсой жемчужина Ташкента! Лучший курорт в стране! Отель-курорт производит невероятное первое впечатление — шикарный стиль шале, потрясающее расположение, захватывающие виды, продуманный дизайн, инфраструктура. На территории и бассейн, и роскошный банный комплекс, и разные рестораны (Альпина, Князь, Шашлык-машлык, Сазанчик, на пике горы ресторан 2290). Всё говорит о том, что это место с огромным потенциалом. Здесь действительно можно отдохнуть душой и телом.
Но, с сожалением, стала подмечать отсутствие должного обслуживания и управленческого внимания. В домиках разваливается мебель (шале 111 скрипучая кровать), поломанная батарея-сушка в ванной, болтики на розетках расшатаны. На территории местами пахнет канализацией. Персонал выглядит усталым и дезорганизованным, мелкие просьбы игнорируются или теряются.
Создаётся ощущение, что за красотой не стоит реальной заботы о гостях. Очень жаль — потому что этот курорт по-настоящему исключительный.
Надеюсь, руководство обратит внимание, иначе вся эта красота со временем просто утратит смысл.
Тем не менее, в этот отель хочется вернуться снова! Люблю горы в любое время года. И возвращаюсь сюда снова и снова.
Полное отсутствие сервиса.
Приходила по живой очереди-ожидание 2 часа (девушки на ресепшн кормят «завтраками») Подождите, пожалуйста, перед вами 3 человека. И эти 3 человека растягиваются на 8, потому что проходят «свои люди» без очередей.
Пришла по записи ко времени заранее на 15мин раньше и снова передо мной пропихивают другого человека. Я возмутилась и в итоге ждала снимок дольше всех.
Руководство клиники сделайте электронную очередь!!!!!!!!
С порога вы поймёте, что оказались в царстве красоты! Девочки работницы, как феи порхают туда-сюда, много клиентов, но сохраняется зона приватности. Я была у мастера Ирины Блиадзе, ювелир своего дела, идеальное сложное окрашивание! Мягкая, приятная, четкая и с легкой рукой. А ещё именно здесь я впервые встретила самую удобную мойку( девочки поймут😉).
Отличное место, небольшой уютный бар на 1 этаже, есть зал на 2 этаже с террасой, есть летняя терраса на улице, в пятницу и субботу здесь можно потанцевать под живую музыку. Хорошая подборка вин, для меня, в принципе, если есть шабли, то уже хорошее место😁
Рекомендую место для знакомств, для компаний-серферов по клубам)
Прекрасный персонал, все быстро, вежливо, четко. Кофе ароматный. Кухня ничего необычного, тем не менее можно вкусно позавтракать омлетом, йогуртом с гранолой, вкусные фреши