В кадре
Ноябрь 2019 •
2
Заказывали через интернет услугу в зале HOME, менеджер крайне не вежливый и недоброжелательный, отвечали дерзко (эту студию снимали первый раз, можно было бы и расположить к себе клиента и отвечать приятнее на наши вопросы). Предоплату внесли, отношу это к минусам студии, так как важно наличие карты (по карте комиссии около 1 руб, мелочь, но деньги и у меня нет карты). На это мне тоже, кстати, ответили хамски что ВСЕГО-ТО 30 копеечек.. Поясню, что для внесения предоплаты не было возможности подъехать в саму студию! Еще большой минус для нас, съемка наша была с маленьким ребенком, в студии было ОЧЕНЬ холодно, почему нельзя зная, что студия забронирована, внесена предоплата, хотя бы за минут 20-30 до начала съемки включить обогрев?! Обогрев нам включили после того как мы пришли и подготавливали студию перед нами, понятное дело, обогрев не справился на столько быстро чтоб нам было тепло и комфортно находиться в зале. Немного декор не соответствовал тому, что увидели в интернете (это просто момент), не отношу это к большому минусу. Чек - нам почему-то после полной оплаты не выдали чек за услугу и оплату! Еще не ясны условия студии, мы бронировали зал за 2 дня до назначенной даты съемки, а ОТМЕНИТЬ или ПЕРЕНЕСТИ можно не менее чем за пять дней...это как?) Тут или не корректные условия, или не принимайте заказы на съемку за менее чем 5 дней до назначенной даты! P.s. Студию снимали не первый раз, был опыт работы с другими студиями, где комфортные условия, без предоплаты и очень вежливый персонал. Почему не пошли в ту же студию? Все просто, в Бресте есть много студий и хотели попробовать новое место с новым декором))