Прошу руководство обучить персонал, как надо работать с клиентами! 04.01.22г пришли с мужем и с двумя детьми ( 4 и 7 лет) купить билета на фильм на 05.01.22г, так, как мест уже свободных не было. Пришли ко времени на следующий день.1 ребенка не запустили(так как ему 7лет, и на него тоже нужен билет). Хорошо, прошу продать билет, нам говорят проданы все билеты! Вопрос, если нигде не висит наглядная наглядная информация о возрасте, почему нельзя взять и пустить ребёнка с родителями? Вместо этого , нам пришлось делать возврат. Т. е. из-за не компетенции сотрудника, продавшего нам билеты, дети остались без кино.
