marina u.
6
1
подписчик
1
подписка
157,5к
просмотров
Была у мастера Дианы, все очень понравилось , сам прокол Диана сделала очень быстро , безболезненно . Перед процедурой все подробно объяснила , подобрали серьги , примерили . Обязат ельно вернусь еще !!!
Наш третий диван Relotti.
Качество и сервис на высоте.
Первому дивану уже 15 лет и он все еще бодрячком.
Пыталась выяснить все подробности о турах в Перу на майские праздники , в чем плюсы , минусы , в чем разница , на что мне отвечали очень односложно , без подробностей , такая форма общения , мне кажется, не очень уместна для таких дорогих и далеких путешествий . Из переписки с Натальей Дальбиновой ( начальник отдела продаж ) складывалось ощущение , что у нее нет необходимости в продаже тура , не было никакой заинтересованности, всю информацию вытаскивали клещами . Вот такая странная клиентоориентированность .
Заказывал автомобиль у ребят. Пришел с небольшой задержкой, ввиду предновогоних пробок на границе. Информировали о статусах, все документы оформили, на учет поставли без лишних вопросов. Рекомендую!
Заказали киш с сыром и шпинатом, принесли киш с мясом, ок, смирилась, но он
был ещё и холодный, попросили погреть и опять принесли холодный
Центр хороший, много лет сюда ходим. Но вот видимо не соблюдаются в должной мере все необходимые нормы по мытью помещения. Пришли сюда с детьми, чтобы сдать общий анализ крови, проверить показатели и через день сначала сын, следом за ним на следующий день и дочь, свалились с сильнейшей рвотой. Подцепили ротовирус. Все дети, с которыми контактировали до этого не заболели, все дни проводим за городом, они не посещали ни магазины, ни ТЦ, получается в радуге подцепили. Обидно, тк шли специально в платный центр,чтобы было меньше людей, чтобы был меньше риск что-то подцепить. При этом мои дети уже взрослые 7 и 10 лет, они не ползали по полу, не облизывали стены, просто дошли до процедурного кабинета максимум дотрагиваясь до перил. Мы были первыми, пришли к открытию центра, получается вечером предыдущего дня даже перила не были обработаны. Что ж печально
Хочу поблагодарить замечательного врача акушера гинеколога Кулакову Регина Андреевну. 7 лет назад, после вторых родов мне поставили диагноз эндометриоз, и из-за обильных менструации был катастрофически низкий гемоглобин. Одновременно примерно в это же время у меня появилась сильная аллергия на цветение. 2 года назад я пришла к Регине Андреевне на приём, она мне все подробно рассказала, что гемоглобин необходимо повышать и ставить спираль Мирена для лечения эндометриоза. Но я откладывала момент установки спирали. Моё самочувствие ухудшалось. И только спустя 2,5 года я согласилась на установку, далее по рекомендации врача прокапала несколько капельниц для повышения гемоглобина в этом же центре. У меня улучшилось общее состояние, эндометриоз прошёл, и что самое интересное, этой весной у меня не было никаких признаков аллергии, видимо из-за того, что гемоглобин пришёл в норму. Спасибо огромное за грамотный подход и замечательное отношение.
Абсолютно не клиентоориентированная контора. Туроператор заморозил деньги за тур, который заказывали через это агентство. Попросили онлайнтурс перебронировать тур в счёт замороженного депозита-неделю ждали подтверждения, в итоге отказ. Объяснение онлайнтурс- это не мы, это туроператор отказал, причина отказа - нет авиабилетов. Вопрос агентству - на какие даты есть? Ответ - мы не знаем, бронируйте заново и ждите ещё неделю ответа туроператора. Тем временем цена тура выросла на 20%. Перебронируем второй раз - опять отказ. Нет мест в отеле. Вопрос- а на какие даты есть? Ответ- мы не знаем. Надо бронировать снова и ждать неделю подтверждения туроператора. Тем временем цена еще +20%. Агенство работает как стрелочники- это не мы, это туроператор. На просьбу уточнить у туроператора по ситуации, уточнить о наличии мест, чтобы не ждать неделю отказа, ответ, ну мы тут вообще не причем, у нас нет коммуникации с туроперптором. Абсолютно никакой клиентоориентированности и проективной работы.
Живу рядом. На данный момент, для того, чтобы доехать до Москвы выезжаю не позже 6-00. Если чуть позже- 2 часа в мертвой пробке до Митино. ситуация никак не решается. Можно говорить про цветочки и заливные луга, но с введением данного ЖК выбраться в Москву будет совсем не реальной задачей. Потому и цены на старте такие привлекательные. Пятницкое шоссе одно из самое проблемное из всех .
Обслуживающий персона л ужасен, переспросили раз 5 про объем капучино, столько же раз переспросили про альтернативное молоко, потом вышел старший и ещё раз стал уточнять 😬хотя заказ небольшой, не трудно запомнить, потом оказалось, что все же 1 альтернативное молоко забыли пробить. Старший сказал, ладно в подарок, потом спустя 2 сек, сказал - хотя нет, пробивайте, а то вы тут возмущаетесь стоите, так что пробивайте 😁😁😁. Вообщем отношение к клиентам "выше всяких похвал". Вместо того, чтобы извиниться, сказать, мы тут сильно тупим, извините, только учимся, так нет же, ещё и нахамили