Алина
5
0
подписчиков
0
подписок
260,4к
просмотров
Вкусно, но сервис на троечку
Еда – огонь (боулы, трюфельный соус). Но персонал, кроме обаятельной Полины, ведет себя так, будто вы им мешаете. Тесно, очереди, никакого уюта. С таким отношением даже вкусная еда не радует. Только из-за Полины 5 звёзд.
Выносящий мозг пункт выдачи. Не советую сюда заказывать товары для примерки.
Сотрудник слишком претенциозный. Придирается к малейшим, незначительным дефектам, которые не влияют на использование товара — например, едва заметная нитка другого цвета вшилась в шов. Отказывает в возврате, считает, что я должна была её предупредить перед примеркой, что тут есть нитка другого цвета, после примерки такой товар возврату не подлежит!.. Создается впечатление, что она не помогает клиентам, а ищет поводы для отказа.
Не рекомендую этот пункт Wildberries — здесь создают проблемы на ровном месте, придирки, хамство и неудобства!
В феврале месяце через электронный портал подавала заявку на подключение. Было много вопросов, сотрудники данного филиала быстро отвечали на все мои многочисленные и запросы, и вопросы, с документальным подтверждением. Понравилось, что уложились в срок. Бригада, которая выполняла работу была компетентная , внимательная и пошла на встречу, там где мне было важно. Не смотря на строгий регламент, проектировщики постарались сделать проект с учетом моих просьб. В целом работа данного филиала Россети была максимально клиент ориентирована. Цена за установку шокировала, но сотрудники - молодцы, полностью изменили моё представление о том какой хороший у них может быть сервис.
Отель курортный и ждёшь от места атмосферу отдыха, к тому же много положительных отзывов. Есть ощущение, что много отзывов накручено. Отель не видовой, 20 лет существует, а вокруг ландшафт никакой, промышленная зона, хаос,
Вроде чистый номер, но сидение унитаза было грязное. Заселились вдвоём, но набор на одного - обслуживание не персонализировано. Хуже всего это постоянные предоплаты. Ты ещё не знаешь, что ты будешь кушать, где ты будешь, но деньги на карту отеля положи и их спишут без твоего ведома, еще и заранее и без твоего присутствия. Если ты против, то это твои проблемы, ничего отменить нельзя, вернуть тоже, потому что персонал нулевой, совершенно некомпетентный. Сплошные правила, ограничения. Сложная система расчёта. Может быть отличным местом, но владелец как будто специально придумывает как бы сделать место плохим. Возвращаться сюда не хочется. Редко где вообще можно встретить такое неприятное место.
Много различных товаров, часто по прекрасным ценам, много брака, но его не сложно вернуть, но этот отзыв скорее больше для руководства Сима-ленда.
Вы нарушаете 426 статью гражданского кодекса (Оператор Екатерина сказала, что я у вас в черном списке и заказы вы мне больше доставлять не будете)! Нельзя отказывать покупателю в покупке товара из наличия, обосновывая это тем, что в договоре прописали, что можете по своему мнению выбирать кто из покупателей достоин ваших товаров, а кто нет -это нарушение закона РФ. Вы живете в России, соблюдайте законы своей страны, а не создавайте свои законы и свое государство СИМАЛЕНД.
Прекрасное кафе, вкусная еда, стандартные порции, умеренные цены, будете проезжать мимо и время еды - обязательно зайдите, уверена, что понравится. Но советую брать классическую кухню, допустим куриная грудка по-китайски была суховата.
Заказала товар, 3 недели они планировали доставлять и ... не доставили! Всё это время я несколько раз звонила и всё по их словам было норм, товар есть, доставка будет, а в день доставки оказывается товара нет и они передумали доставлять. Почему я должна это выяснять?, почему ждала три недели?, у вас вообще сервис не работает, ни в личном кабинете, не на почту, ни смс, никак не могли оповестить? вам понадобилось три недели чтоб понять что товара у вас нет?!
Ни в коем случае не делай заказ в этом магазине, почитайте отзывы в инете, просто вал отзывов об их некомпетентности, потеряете время, а в моем случае и упустите товар, так как в других магазинах его раскупят.
оценка плохо, потому что я вам предложила кучу вариантов как исправить ситуацию, но вам пофиг на клиента!
Первый раз заказала пробный набор блюд на 4 дня, но меню не очень зашло, так как салаты - это просто всё подряд рубленное и без соуса, на завтрак в основном каши быстрого приготовления, очень много круп в меню , бобовых, овощей (даже в выпечке, причем эти овощи слишком яркие для блюда). Спустя время решила дать шанс и попробовать еще раз, но в этот раз не сложилось всё. Специально звонила оператору чтобы узнать до какого времени текущего дня можно делать заказ на доставку, чтобы на следующий день доставили, на что оператор четко сказала , что до 12 МСК дня. Спустя время решила сделать доставку, смотрю - еще 20 минут до 12 МСК)) ух, думаю, - успеваю. Пытаюсь сделать заказ, ничего не выходит. Звоню оператору и она мне сообщает что до 11МСК утра. "КАК ТАК?" - да оператор вам сказал до 12 МСК, но в вашем случае до 11 МСК, потому что оператор вам сказал неверно. "но если ошибся оператор и вы это признаете, и я из-за ошибки ВАШЕГО оператора остаюсь без еды на завтра, то как то может можно решить эту проблему?" На что мне оператор сказала, что может только предложить заказать мне еду на послезавтра. Ужасная клиентоориентированность!!!!много что можно было предложить - это же ваша ошибка, но видимо Вы не дорожите клиентами.
Не советую заказывать в этой фирме, потому что им плевать на клиентов. Даже в такой ситуации не пошли никак на встречу, а уж если отравят, то просто продинамят ваше обращение