Александра Кондаурова
5
0
подписчиков
0
подписок
17,4к
просмотров
Заказала в типографии заказ не особо большой. Печатала открытки.
Во-первых, называют только финальную стоимость. Расчеты и цены не показывают. Как будто это какая-то великая тайна. Менеджер игнорировал мои вопросы по этому поводу по почте.
Во-вторых, не озвучивают финальный заказ. Из-за этого менеджер запутался и мне заламинировали весь заказ. Хотя в ТЗ я прописывала частичную ламинацию.
В-третьих, не сказали сразу четкие сроки изготовления. Я сама звонила и узнавала сроки, хотя переписка велась на почте. Сроки озвучивали только примерные.
При этом отмечу, что есть и плюсо-минусы. Свои косяки исправляли.
Во-первых, не правильно рассчитали стоимость. Но вернули деньги.
Во-вторых, через курьера передали заказ.
В-третьих, договорились о том, чтобы я вернула неправильно напечатанный заказ, они мне вернули деньги.
Как итог. Заинтересованность менеджера близится к нулю. Лучше бы в другой типографии напечаталась. Было бы быстрее, комфортнее, но чуть дороже.
Отличные ребята!
Во-первых, мне подробно описали цены и составили предварительную смету, что не делают в других типографиях.
Во-вторых, менеджер Светлана дождалась меня после закрытия (я спешила после работы), показала мне все виды материала, которые есть в наличие, посоветовала лучший вариант и дала потрогать все образцы.
В-третьих, отвечала на любой вопрос тактично и подробно.
В-четвертых, быстро выполнили заказ и передали курьеру, мне не пришлось лично забирать свой заказ.
Я осталась максимально довольной, потому что сервис на высшем уровне!
Советую типографию. Буду работать с ними дальше!
Прекрасное заведение, Екатерина отлично подсказала с напитками на баре, даже пробники и сразу попала в наши пожелания. Еда вкусная и быстро принесли, я вернусь сюда еще, это однозначно
Мастер сделал мои часы за 2 часа. В сервисном центре мои часы лежали больше 2-х недель. Сервисная очень хорошая. Цены приятные. Качество отменное. Рекомендую!