Заказали пиццу, сразу спросил время ожидания, сказали 15-20 мин, по итогу заказ забрали спустя 45мин! Так же сама пицца приготовлена плохо, и не аккуратно. Зачем говорить клиенту что успеете сделать за 20 минут, а сами делаете через 45 минут еще и как попало?
