Кылышбеков Тёлеген
7
1
подписчик
0
подписок
234,7к
просмотров
Добрый день.
Начну с самого начала.
Забронировал я стандартный 2-местный номер с тарифом "Все включено". В данный тариф должно было войти 3 разовое питание и бар который по заявлению на сайте должен был работать весь день.
Ну что-же. Мы приехали и сразу начались проблемы.
1) Нас заселили в номер с пустым холодильником. Я не говорю про пиво и газировку, в номере не было питьевой воды. Ладно скажите вы, некоторые гостиницы ставят кулер на этажах - но нет ни на этаже ни в корпусе в котором мы проживали, питьевой воды не было. На вопрос к администратору стойки регистрации, она мне указала рукой на кулер который находится у них в здании. НАПОМИНАЮ что пансионат не маленький и что-бы налить себе воды у них на стойке регистрации я должен пройти через всю территорию пансионата и вернуться к себе с стаканчиком воды. А представьте себе захотелось попить чай или кофе? Тут тоже подстава, чайника в номере нет и кулер с которого можно было бы налить горячей воды находится вдалеке от вас. То есть ни воды ни попить ни кофе утром или перед сном не попить. если надо то идите и покупайте где то там.
И вишенкой на торте, в ванной нет ни геля для душа ни шампуня и даже зубной пасты и щетки. Есть только хозяйственное мыло
Номера не убирают! Пока мы проживали, ни разу не пришли убраться.
2) Бар работает по часам, после завтрака час и перед ужином час. если вы думаете что можно было бы взять запас на весь день, нет вы глубоко ошибаетесь. Если вам удастся попасть туда то вам нальют сто грамм и все на этом. ну фисташек бери сколько влезет. Почему если удастся попасть? да потому что в первый день нашего приезда я ходил по времени что написано на двери бара и он не работал.
3) Пляж. Тут тоже не все так просто. если вы думаете что пляж принадлежит пансионату и вам дозволенно в нем пользоваться шезлонгами и зонтами, то вы ошибаетесь.
Вам придется платить за все. Единственное что бесплатно для постояльцев - душ.
5) Питание - тут вы ни чего интересного не найдете, каждый день все одно и то-же, да и выбора особого нету. Есть еще особенность - вход в столовую по талонам, да да, вам придется таскать с собой талончик в котором будут ставить отметку что вы вошли, и второй раз вас не впустят. Работает столовка по графику - утром два часа, в обед два часа и вечером два часа. Вынести ни чего нельзя, вам запретят вынести даже пирожок на салфетке который вы надкусили (это не шутка а проверенный факт)
5) Отношение персонала, это особый случай, такой наглости и хамского отношения к своим постояльцам я не встречал ни где. вас даже на стойке регистрации могут послать на три буквы и сказать "Мол если что не нравится, связывайтесь с вашим туроператором и переезжайте от сюда в другой отель".
Плюс у них ни кто ни когда не берет трубку телефона, при заселении я спросил номера телефонов, мне дали визитку с тремя номерами телефонов. когда я зашел в номер и понял что нет питьевой воды, я целый час пытался дозвониться до них. А они то сбрасывали трубку то просто игнорировали звонок. Когда я пришел на стойку, спросил почему ни кто не берет трубку, мне сказали что не было звонков, тогда я повторно запросил номер телефона и они мне указали на первый номер телефона в визитке, я открываю им журнал звонков и показываю это, они мне сказали что были заняты. ЦЕЛЫЙ ЧАС?
6) Вишенкой на торте является отсутствие должной пожарной безопасности. в корпусе в котором мы проживали нет ни огнетушителей, ни датчиков дыма ни кнопок пожарной тревоги и даже аудио оповещения, то есть если ночью на территории начнется пожар вы об этом узнаете если кто то вам лично скажет или по запаху
В общем этот отель хоть и позиционирует себя как три звезды, но по факту я не дал бы и 2 звезд.
Живу возле данного заведения, понятия и не имею чем там занимаются, поэтому скажу то что я вижу.
Работники постоянно придерживают чистоту вокруг здания.
Недавно был заделан ремонт и сюда по виду в окнах там должно быть красиво, а судя по крыше и технологично.
Обращаюсь к сотрудникам заведения: не оставляйте пожалуйста манекены во дворе своем, я с окна когда увидел чуть инфаркт не схватил, как будто трубы лежат 😹
Замечательное место, отз ывчивый персонал, регулярное поддержание чистоты!
Место где вас встретят с улыбкой и вы останетесь довольны.
Красивый вид из окон ни кого не оставит равнодушным!
Очень советую, сам постоянно там обитаю 🤫
Большой выбор тавара, ремонт копиральной техники, работают с клиентами всех структур
Относительно не маленький ассортимент товаров, каждый раз захожу и нахожу то чего обычно просто хочу
Очень вкусные булочки по доступной цене, советую попробовать слойные с печенью
Пожалуй лучший сервисный центр компьютерной техники, в нашем городе.
Не экономят на спец оборудовании!
