Букв будет много.
Знакомство отеля началось с огромной очереди на ресепшен, усталый менеджер старалась заселить побыстрее, но сам процесс был долгим. Далее началось не очень приятное знакомство с номером. Номер был неподготовлен: кондиционер еле-еле работал, пульт от телевизора не работал, умер и чайник, видимо тоже устал. 2 часа понадобилось, чтобы привести все в порядок. У нас было два стандартных номера, но есть большой минус - очень неудобные скрипучие кровати и мягкие продавленые матрасы, допместо гораздо удобнее (жесткое).
Шведская линия напоминает московское метро в час пик. Ну нельзя всех гостей запихнуть в один небольшой ресторан, видно что увеличивали места посадки как могли, но не помогло. В детском зале кондеи не справляются, да и в целом везде очень жарко. Неприятно удивили суповые тарелки, скорее это тарелки для салата. Ещё удивила ситуация с браслетами, которые надо прикладывать при входе. Никакого смысла в этом нет, компы часто зависают и информация не всегда корректно отображается. В общем для чего это непонятно, но очередь на входе создаёт. Ещё отмечу скудный выбор мяса, иногда было совсем не вкусно. И фруктов очень мало, только сливы, яблоки, бананы и персики.
Качество еды в целом на уровне. Твердая 4, можно найти и для себя, и для ребёнка (даже есть пюрешки).
Плюс - большой пляж, там дискомфорта не испытываешь при таком количестве людей. Но там есть большой минус это бар, а именно один автомат с безалкогольными и алкогольными напитками, люди выстраиваются в огромные очереди, что на мой взгляд неприемлемо.
Бассейна два и их реально мало, к вечеру вода становилась мутной и очень тёплой.
Анимация уставшая (для 4 звезд). Её надо искать, например, она не сравнится с Ривьерой (Алеан). Есть две хорошие детские комнаты, НО в них у вас только 2 часа в день. А при таком количестве гостей в них ещё надо попасть. Кинотеатр на траве заслуживает отдельного внимания, мест мало. Люди занимали места за час. И выбор фильмов оставляет желать лучшего.
Кстати, в отеле одномоментно присутствовало 2800 человек.
Уровень отеля это хорошая тройка.
Честно скажу, возвращаться сюда не хочется. На отдыхе хочется не задумываться о комфорте, а получать его.
Хорошая поликлиника после ремонта. Всегда можно записаться в удобное время. Врач находит подход к ребёнку и все детально объясняет как ребёнку так и родителям.
Самый лучший отель в Ростове: номера просторные, чисто и уютно, вежливый персонал, автостоянка и ранний завтрак (в 6 утра). В этом отеле останавливаемся не первый год, уровень и качество обслуживание всегда высокий! Спасибо руководству и всему персоналу за возможность комфортного пребывания в Ростове.