Приобрели моющий пылесос в ноябре 2024. Имеем 2х летнюю гарантию на него. Появилась проблема, отсек для чистой воды пошел трещинами без каких-либо причин, то есть без механического воздействия. Принес в данный сервис для освидетельствования, девушка была с самого порога не приветлива с порога. Показываю проблему, но она не желала разобраться. Пришлось буквально заставить взять её этот отсек, чтобы отнести в мастеру на изучение. Через минуту вернула со словами что физические воздействие из вне, только покупайте. Доказать не смогли и не пытались, хотя я любому мастеру мог бы доказать что это не физическое воздействие, а брак изделия, выявленный в процессе бережной эксплуатации. Две трещины пошли от двух болтиков, которые скрепляют пластик и стекло под одинаковыми углами, без каких-либо сколов и прочих ударов. Отказали в гарантии устно, при этом ничего не доказали. Просто так захотели. Предложили только купить этот отсек, но в продаже его нет.
Качественная буровая химия, лояльные собственники. Доставляют в срок в отличном качестве, даже приезжает их технолог если есть необходимость и подбирает нужный состав химии под определённые условия бурения. По оплате, отпуску продукции все честно. Сотрудничать приятно.
