В ночь с 5.12 на 6.12.21 года. Приехали клинку в собакой 3 месяцев щенок, сами в шоке,у собаки припадки эпилептического характера( похоже на нервную чуму) , нас приняли, к врачам дежурным претензии особо нет, но толком ничего внятного не сказали, вязали кровь на анализы, экспресс тест на чуму, капельницу поставили и немного наркоза дали щенку, потом сказали надо пцр сдать на чуму согласились, анализ сказали будет готов через 5-7 дней, так животное умрет за это время. Ладно ,согласилась на анализ, при том когда ты в шоке от того что происходит с любимым животным и тебе говорят нужно то и то делать ты конечно соглашаешься цены за каждый анализ не говорят, прайса нет, администратор насчитала нам за это 11 тысяч рублей за эти несколько анализов и сутки стационара, стационар (1000₽ сутки) оставили ,так дома не было света,свет отключили в связи с аварией. Дают подписывать бумаги, ( договор) и тд. Ты на стрессе и переживании, заполняешь почти не глядя, дали бумагу на подпись, где написано следушее: Сонгласен на проведение процедур в клинике Добровет по назначению врача сторонеей клиники.
Претензий к коллективу ветеринарной клинике добровет не имею. Т.е я дожна подписать, получается, я обратилась к ним в клинику , а лечит типа врач сторонней клиники, а они типа выполняют только назначенные процедуры, и в случи если что то случится, они ничего не назначали, назначал ведь какой то другой врач. Бумагу эту я подписывать отказалась, я пришла лечится к ним , а не у врача другой клиники. Администратор грубая, ты и так расстроен до слез, еще администратор, отвечает сквозь зубы, бумаги швыряет, из рук выдирает в гробу она нас видала и нашу собаку. Утром 6.12 звонит уже другая доктор которая пришла на смену и уже говорит совершенно другой диагноз, просит сдать еще анализы по ее уже предположенному диагнозу. Поехали забрали собаку с их стационара, поняли что качают деньги, 11 тасяч мало видимо стало. Приехали смена другая, администратор тоже другая и такая же хамка, они там видимо кастинг проводят кто больше ненавидит животных и людей, тех и садят за стойку на входе . Очень разочарована, отношением, за такие деньги то можно хотя бы людям улыбаться и говорить спокойно, а не дёргаться и не швырять бумаги. Жесть ты и так в расстройствах и переживании за любимца, так ещё и они нерв сворачивают своим хамским отношением. Не советую данную клинику никому, выкачают деньги еще и нахамят. Если честно, хочется найти пострадавших от этой клиники, и написать в прокуратуру. За обман людей, цены не озвучивают, тупо нажива на людях которые на все готовы лишь бы спасти животное. Я просто так не оставлю это, подам заявление куда надо, пусть возвращают потраченные деньги мной, обманщики !!!! Фото бумаги которую не стала подписывать прилагаю. Ответственность с себя снять захотели, не получится.