Прекрасный случай абсолютной КЛИЕНТОНЕОРИЕНТИРОВАННОСТИ.
Сдал коляску 6 марта, прекрасно вежливый мастер, взяли 3тр за диагностику, сказали вечером позвонят скажут, что по ремонту. Ждал до вечера 8 марта( в рекламном сообщении было написано, что работают каждый день и в выходные, но меньше по времени). Ни 8 ни 9 го на мои звонки ответа нет, на сообщения вотсап отвечает робот, что мол очень жаль, что вам не ответили обязательно ответим. 10 числа дозвонился, выяснилось, что диагностики коляски не было, 8 и 9 у них выходные (как выяснилось позже об это надо было читать на двери сервиса 7 марта), почему нет диагностики мастер не в курсе ибо принимал не он. От дальнейших взаимодействий с сервисом я отказался по телефону. Ни извенений ни предложений найти понимания не последовало ни по телефону ни 11 числа когда я приехал забирать коляску назад и 3 тр за непроведенную диагностику. Давно такого не видел. Либо люди дзен поймали или настолько хорошо ремонтируют, что надо ждать неделю пока проведут диагностику и наверное танец с саблями танцевать. Вообщем раздолбайство уровень 100
