Очень хорошо. Идеальное отношение персонала, ощущаешь себя долгожданным гостем. Вкусная еда, красивые интерьеры, приятный бассейн. Много детей, правда, так что на романтический уикенд в спа в зимний период не рассчитывайте, а вот для семьи с детьми действительно идеально, наш сын в таком же восторге. И то, детей видно только в бассейне, сам отель очень тихий. Можно доехать до городища в Болгаре и отлично погулять, хотя если честно пока были в отеле желания не возникло, только после выезда)
Обратились в агенство второй раз, и с ними по-прежнему приятно работать. А по первой сделке все ещё периодически выходят на связь и напоминают, не упустила ли я сроки. Это помимо того, что все в целом получается в итоге легко и просто.