Не понравилось обслуживание и сервис, ощущение что пришел в госучреждение где персоналу плевать на клиентоориентированность, пришел в солярий мне сказали приходить 20 минут, пришел через 20 минут - сказали еще 10 мин, и уже человек зашел который пришел после меня, пришел через 10 - еще 5 минут ждал, на что администратор сказала закатав глаза, что "это человеческий фактор, что вы хотите" после того как вышел клиент, мне ехидно сказали "дождались", толи Вам нужно какую то электронную очередь сделать толи администратора поменять.
P.S:. Живу в этом ЖК, хожу в этот солярий не первый год, всегда отзывался положительно, но только сегодня решил написать негативный отзыв.
Приехал, оставил машину и ключи, выбрал Пакет услуг №2, перечень того что включал в себя перечень услуг есть на фото, за 8000р мне помыли машину очень и очень плохо, потом перемывали еще час, три раза меня подзывали и просили проверить, так как сами не в состоянии отличить чистую машину от грязной, половина услуг из пакета не выполнены, в том числе химчистка и кондиционер сидений. Как была пыль так и осталась. Не рекомендую вообще никак!!!
Очень вежливые официанты и хорошее обслуживание, чистый туалет с заменой салофана на стульчаке, есть комната матери и ребенка и хорошая игровая комната. Хозяева молодцыи персонал соответствует.
Помыли хорошо, но за 3200р скотч от эвакуции на городскую парковку оттирал сам пальцем, ничего сложного но не приятно. И еще записывался на мойку и полировку детали салона ко времени, машину помыли а про полировку сказали что мы уже не успеем можете приехать через дня три четыре или даже не знаем когда.
Плохо моют, не промывают углы дверей и не знают что ворсовые ковры нельзя мыть керхером, намочили коврики воняло плесенью долго. Очередь не пойми как распределяется, подъехал, занял очередь, подходит моя, мне перегораживает и чуть ли не совершает дтп таксист, я спрашиваю в чем дело?, администратор мойки подходит и говорит что его очередь а я типа стоял в стороне и он знать не знает что я вообще на мойку приехал, а то что за мной три машины заняли это им все равно. Неорганизованность ужасная, в итоге в одной очереди час простоял и еще час в другой, потом уехал с мокрыми коврами!!!