Мама (86 лет), упала, сильные боли в боку. Записал её на прием к "травматологу" (по факту травматолога у них нет - принимает хирург). Пришли немного раньше назначенного времени. Администратор начала заполнять анкету, в которой были, например, такие вопросы - сколько раз рожали, сколько весил новорождённый и прочий подобный бред. На вопрос - зачем это нужно на приёме у травматолога - последовал ответ в духе "нам тут видней". Просидели почти час. За дверью врача пациентка рассказывала "за жизнь". Ушли, не дождавшись. Больше сюда ни ногой. (PS - в другом центре к травматологу оказалось можно пройти без очереди и без всяких заполнений анкет в регистратуре)