Денис Денисов
6
1
подписчик
1
подписка
37к
просмотров
Работаем регулярно с этой компанией. Они во многом уникальны для Спб, круглосуточная отгрузка, лучшие цены, грамотные менеджеры. Рекомендую.
Вчера заказал букет в подарок за 6000р. Оператор видно не поставил пометку, что заказывал себе домой, поэтому вместо роз 50 см, мне привезли розы 35см(есть чёткое ощущение, что это произошло не случайно и не в первый раз), который не стоит и 3т.р. Померив их после получения, я сразу позвонил в интернет магазин и попросил исправить ошибку. Но вместо того, чтобы прислать мне нормальный букет, меня начали засыпать ненужными вопросами по электронной почте, притом делали это крайне размеренно, явно не желая что-то исправлять. просили сфоткать цветы под разными ракурсами, хотя то что цветы точно не 50 см и даже не 45, очевидно даже без линейки. В результате отдел по работе с качеством просто перестал отвечать мне на почту, пришлось весь день названивать в интернет магазин, но не смотря на мою настойчивость, другого букета мне никто не привёз. В результате пришлось ехать в магазин на варшавскую самому. После скандала там, мне хотя бы вернули деньги. Какую либо компенсацию за потраченное время и нервы, предоставить отказались. Никогда больше тут ничего не закажу. Впервые сталкиваюсь с таким скотским отношением к клиентам.
Вчера записался на 13.00 , приехал к назначенному времени, пошел обдать, в 14.00 моей машиной даже не начали заниматься и даже не предупредили об этом. в итоге пришлось идти на работу и потом еще раз возвращаться. удивительно, что при сумасшедшей стоимости в 2900 за 19 диски, резину не помогают ни достать, ни обратно засунуть, ни в пакеты не пакуют. а я еще ставил заплатку за 700р, то есть принес этому шарашмонтажу почти 4тр, а сервис не получил и на 1тр. Больше сюда не ногой. По качеству работы кстати нареканий нет, но сильно впечатление это не исправило. Если вы берете столько денег, то сервис должен соответствовать.
Посещал ортопеда травматолога, очень вежливый, все подробно объяснил и назначил лечение. Дополнительные процедуры излишне навязчиво впарить не пытались. Вообщем впечатление положительное.
Планировали отметить в этом ресторане день рождения, сделали бронь через форму за 5 дней до праздника, забронировали столик у окна. Когда приехали, оказалось что вместо столика у окна, нам забронировали самый худший столик в центре зала, рядом с большим банкетом. Мы попросили пересадить нас. В ответ на это нам в хамской форме предложили подождать столик в соседнем зале, так как люди седевшие на нем пересаживались к окну, судя по всему за наш столик. После этого мы были вынужденны были покинуть эту забегаловку, такого сервиса в дорогих ресторанах, я ещё не встречал. Спасибо за испорченный праздник👍
В течении недели, несколько раз пытались дозвониться до этой кафешки, но не получилось, нам почему-то не перезвонили и не сообщили, что забронировали нам другой столик. Зачем тогда вообще тут нужны хостесы? Чтобы хамить клиентам и к окну пересаживать тех, кто уже почти доел и портить людям настроение в день рождения, отправляя их в другой ресторан? Есть очень много заведений с более низкими ценами и нормальным сервисом.
Макароны и картошку не ем, другого гарнира у них не идёт, заменить гарнир тоже нельзя. Больше сюда ни ногой
Не впустили из-за того, что паспорт дома забыл, не смотря на то, что у моей девушки был. Это совсем не клиентоориентированная организация, больше сюда ни ногой. Очень маленький выбор колбасок, только свинья и курица, уверен, что на вкус они 600р тоже не стоят.
