Делали с подругой укладку и макияж к вечернему мероприятию, обе остались довольны. Во-первых, в салоне очень гибко подошли, записав нас на одно время, и в процессе тоже совместив работу с нами так, что мы освободились практически одновременно. Во-вторых, очень внимательно расспросили про предпочтения, формат, одежду и все, что нужно учитывать. И результат был отличным: стильно, без перегруза косметикой и эффекта маски. Спасибо за работу с душой!
Никогда не сталкивалась с таким ужасающим сервисом, без шуток. Не увидели нашу бронь в системе, столов не было, только бар. 100% ошибка персонала. Но вместо нормальных извинений менеджер Юрий развернул следующий диалог:
- придётся подождать, вы же видите
- вы же понимаете, какой впечатление это формирует? Отзыв будет таким же
- а вы меня отзывами не пугайте. Если у вас плохое впечатление о нашем заведении - уходите сразу. Уходите, уходите.
Ну.. ок. Мест в Москве полно, а вы с таким подходом ресторанный бизнес не сделаете. Разве что менеджера поменять.
