На сайте заявлено, что посетителей ждут новые кеды. Я не знаю, как в вип-зоне, но в обычной зоне вас ждут старые кеды с рваными шнурками. Одноразовые носки не выдают, имейте это в виду. Других претензий нет, но это огромнейший минус!!!
Прошу поднять записи с камер от 19 мая 2024 года, примерно с 21:55 до 22:05. Пришли в кофейню вчетвером. Голодный ребенок выбрал круассан с шоколадом и клубникой. Когда вышли, она не стала есть этот круассан, хотя, повторюсь, была голодной. На вопрос, почему она не ест, она ответила, что продавец уронил щипцы на пол, а потом этими же щипцами положил ее круассан в пакет. Никто из тех, кто был с девочкой, в это время не следил за действиями продавца. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры в отношении продавца, а также сообщить мне о результате.
К еде никаких претензий, к залу – тоже. Но сотрудники в окошке со стороны Большой Серпуховской вообще не реагируют на стучание в окошко. При этом на улице висит меню, за окошком есть терминал, на окнах написано "оплата" и "выдача", экран со статусами заказов имеется, то есть, судя по оформлению, это обычное окно для приема заказов. В чем дело?