Клиенту на всех этапах взаимодействия предоставляется недостоверная информация: по цене, по ассортименту. Особенно впечатлило предложение подписать заказ-наряд на установку дополнительного оборудования (70 т.р.) на автомобиль, который даже не находится в салоне (его привезут когда-то) и договор на покупку которого не подписан.