Нет указателей - зона вылета. Персонал не владеет информацией по вылету и готовки самолёта к приему на посадку пассажиров. Меняется и не озвучили место выхода к самолёту по данному рейсу. При сдаче багажа одно место вылета, через час другое... Информацию получили только благодаря табло. Благо успели это сделать, так как через несколько минут после объявления о посадке она пропала. Место для ожидания вылета надо поискать. Бардак.
Ожидание услуги более трёх часов, при том что сотрудники в окнах сидят без клиентов и занимаются своими делами. Администрация защищает их права и обязанности. По телефону ответить на правила филиала не могут. Что за анархия?! А если каждый на своем рабочем месте начнет отдыхать после каждого клиента по полчаса?