Кристина Осауленко
6
1
подписчик
0
подписок
68,9к
просмотров
Очень жаль, что не могу забрать звезду у этого отвратительного ресторана!
Посещение было осуществлено 8 марта! Я забронировала столик заранее на сайте, за неделю до события, придя в ресторан нас посадили за совсем другой столик, аргументируя это тем, что у них бронь также осуществляется через телефон и за «мой» строив посадят других людей - за эту оплошность они даже не извинились!
Далее мы сделали заказ: пицца с сыром, тыквенный суп, зеленей салат, в то время, пока нам готовили блюда, за соседний стоик посадили мужчину с ребёнком, очень громко говорящего по телефону и выражаясь нецензурной лексикой, тем самым мешая близко сидящим гостям - я вновь подошла к девушки-хостесс в белом брючном кастюмк с длинными волосами и попросила как-то решить этот вопрос, она мне сообщила о том, что позовет менеджера и они разберутся - в итоге никто не подошел, и на протяжении 20 минут мы слушали маты, пока мужчина не решил свои вопросы.
Далее нам принесли блюда: «тыквенный суп» был невкусный, как картофельный суп-пюре оранжевого цвета - мы его не ели, к нам подошел администратор и спросил, что нам не понравилось и сказал, что в меню написано «тыквенный суп-пюре» и он должен быть именно таким - в итоге суп нам конечно же добавили в счет! Также мы заказывали «зеленый салат» - большая тарелка с листьями салата, огурцами и четвертью авокадо, БЕЗ какой-то либо ЗАПРАВКИ - самый ужасный салат в моей жизни, без преувеличения - однозначно, не рекомендую заказывать. Пицца была неплохая, стандартная, хорошая.
Настолько ужасные и неприятные впечатления осталась от этого ресторана, учитывая, что это был еще и праздник, просто отвратительно - никто не поздравил с праздником, весь персонал был с недовольными лицами, возможно такая атмосфера была из-за праздника и большого количества людей, не знаю, но однозначно это место у нас в списках «худших» ресторанах!
Посещение было осуществлено 26 февраля: заказывали салат с креветками и манго - вкусный, равиолли с крабом были очень хороши, остались очень довольны и чизкейк тоже удался 10/10 - но такую низкую оценку ставлю за сервис, также мы заказали «Крем суп из брокколи с крабом» - попробовав блюда поняли, что не нравится вкус и есть его невозможно (по нашим вкусовым предпочтениям) - от блюда отказались - заказали другое. При хорошем уровне ресторане, как мое казалось, этот ресторан относился все-таки именно к такому званию, в чеке, блюдо, от которого отказывается гость удаляется из счета (если его не ели) нам же блюда из чека не убрали, сказав, что: « Шеф попробовал, с блюдом все в порядке».
Мы являемся частыми клиентами ресторана Betulla и Birch - уровень сервиса и обслуживание на высочайшем уровне, прекрасные официанты, заботящиеся о клиенте, интересующиеся вкусом КАЖДОГО блюда!!!! Они хотят, чтобы клиент в любом случае ушел довольным, скрася какие-то недочеты, если что-то не понравилось!
Тут же, кажется такая мелочь, этот дурацкий, очень невкусный суп, к сожалению испортил все впечатление о ресторане, вкусной еде (особенно равиолли), на весь вечер - больше приходить однозначно не хочется(
Рекомендую задуматься о клиентоориентированности!
Не вкусно! Очень посредственная еда, не хватает специй, текстур, чего-то необычного и нового. Заказывали баклажан болоньезе (отсутствуют специи, нет никакой сливочности, ароматов - не вкусно!), шницель с запеченными овощами (сухой и не вкусный), салат со страчателлой - помидоры не вкусные, заправка обычное - не вкусно! Оценка за еду 3+
Уровень обслуживания резкий(
- очень громко играет музыка - долго некомфортно находиться
- постоянно включающийся блендер, повреждал мои барабанные перепонки
- салат (баклажановый хумус & курица) не впечатлил, на 4/5
- порции действительно большие (я не доела)
- каша посредственная, бананы были не самые свежие (3/5)
Стоимость одного листа - ч/б печать на обычной тонкой бумаге - 62 листа (на сайте в прайсе написано, около 30 рублей (по-моему это тумач)
Не была! И не собираюсь сюда идти! Концепция звонка и перехода в вотсап для введении депозита - самое ужасное, что могли придумать для избалованного московского клиента
Обожаю!!!!! Очень люблю это заведение за вкусную еду и комфортную обстановку! Владельцы ресторана прекрасные! Но хочется, чтобы обновили посуду, особенно серые кружки - не нравятся - кружки, которые были до них (серые и белые с вытянутыми блюдцами, были приятнее и удобнее). Введите в меню сырники! - очень очень просим!!!! И очень нравится, когда вы ставите на стол живые цветы ❤️
Красиво и атмосферно, но еду очень посредственная, возвращаться совсем не хочется за такой невкусной едой(
