Отличная и удобная платформа, оснащенная AI! Удобный интерфейс платформы. С легкостью можно во всем разобраться с помощью менеджера, есть также инструкции. Порадовал бот-помощник, который сам отвечает клиентам и снимает часть работы с операторов компании. Есть множество неголосовых каналов: телеграм, WhatsApp, вайбер, почта и социальные сети. Везде работает бот. Минусов пока не нашла. Советую!