Хамское поведение оператора. Не представились, задали вопрос и сказали "какая вы мама когда путаете банки" хотела объяснить, что делала заявление в мфц и то что написали Сбер это не моя проблема, я несколько раз говорила другой банк, но меня сбросили, даже не попрощавшись)
Никогда с таким не сталкивалась, таким людям не место работать с сфере общения с людьми.) всего доброго