Сроки доставки нарушены. Никто не связался и не сообщил о том, что ничего не привезут (при этом робот настойчиво заявляет, что доставка сегодня). Прождали весь день.
"на жалобы обратную связь компания не предоставляет".
Клиентоориентированность не 0, а гораздо ниже...