Хотели посетить банный комплекс на ДР сына, за сутки оплатили предоплату 50%, чуть более 10 тыс рублей, а с утра у ребенка температура 39. Позвонили,отменили бронь на вечер. Мною было написано заявление на возврат денег, т.к. услуга нами не была получена и причина уважительная. К сожалению ни понимания, ни сострадания у руководителей нет. Денег нам не вернули. Очень неприятный осадок от места, куда так и не попали.