Просидела в живой очереди час..один сотрудник..с элементарным вопросом-заказать документ по доверенности, ответ был: это не мы, это через мос.ру, уверовав, что возможно, по итогу: лично Собственником.
Придется опять терять время приезд, но видимо не к это отделение, полная не компетентность сотрудника.
