Виктор Исаев
7
0
подписчиков
0
подписок
43,1к
просмотров
Отличное место. Достойный интерьер и обслуживание, чудесное пиво, кухня на высоте!
Пользуемся услугами Чайки более 15 лет. Всё обычно устраивало, но в этот раз разочарованы.
Сделали в отеле ремонт - это большой плюс.
А качество услуг падает из года в год. Такого, как в этот раз, ещё не было. За 40 минут до конца обеда горячие основные блюда на шведском столе уже отсутствуют и приносить их не собираются, приходится просить и что-то кому-то доказывать, но толку от этого мало.
При бронировании костровой площадки дрова для неё по словам менеджера невозможно купить или достать или с кем-то это решить. Зачем спрашивается КОСТРОВАЯ площадка? Предлагают людям, прибывшим на поезде, искать дрова в Дзержинске вместо отдыха. Нормально?
Сдали номера, пошли на массаж, после массажа смыть с себя масло тоже уже негде. Выписался из номера - душа нет, воспользоваться душевой в спа уже нельзя.
Бронирование номеров превратилось в отдельный геморрой. Дозвониться до менеджеров проблема. Если попал не на того - бросают трубки, переводят в никуда, если оставить номер - не перезванивают. Процесс дозвона и бронирования занял больше недели. После ругани нашёлся "наш" менеджер и процесс ускорился.
Место отличное, а сервис стал отвратительный.
Отличное заведение. Блюда супер и по вкусу и по подаче. Хорошее обслуживание. Готовят довольно долго, но это окупается удовольствием от внешнего вида и вкуса еды.
Дорого, медленно, некачественно. С одной и той же гарантийной проблемой приходится приезжать по нескольку раз. Доказывать, что проблема есть и слушать сказочников. Устранить с первого раза за день почти ничего не могут. Месяцами везут запчасти с завода. После замены запчасти оказывается, что или не доделали, или не отрегулировали, или мне что-то надо поправить самому.
Очень посредственный сервис и довольно жадный автосалон. Второй год приходится иметь с ними дело.
Заказал букет через интернет. Заказ оформляется только по предоплате. После оформления заказа выяснилось, что в наличии заявленных на сайте цветов и похожих на них не оказалось. По телефону мне сообщили, что заказ на букет принимается за две недели не меньше, а не за три дня, как это сделал я, и что предоплаченные деньги мне вернут в течение 10 дней по заявлению, которое я должен написать в произвольной форме, непонятно на чьë имя и на какую организацию. С трудом выяснил эти детали для заявления. Жду денег, надеюсь вернут.
Не рекомендую связываться. Потеряете время и нервы, как минимум.