Отличный сетевой отель, останавливались семьёй с ребёнком, к моменту заезда всё было подготовлено - разложена доп.кровать, доп комплект полотенец был.
Дружелюбный персонал.
Удачное месторасположение, рядом много кафе/ресторанов в пешей доступности.
Только узковата парковка у отеля, но места были и есть платная подземная парковка.
Холодная вода в основном бассейне, дальний бассейн вообще пустой был. Напор источника в разы меньше стал. Были в марте, на улице было холодно, получилось только минут 10 провести в воде, дальше холодно уже.
Из трубы вытекает прям совсем струйка, а не полноценный напор горячих источников, как был раньше. Очень расстроились(
Не только атмосферное место, но ещё и вкусно! Жалко, что не всегда есть в наличие то, что в меню( иногда прямо специально хочется, например, Фо Бо, приходишь, а его нет((( несколько раз так получалось.
Отличные сотрудники, сделали всё, как мы просили, учли всё нюансы, которые нас волновали)) Огромный выбор тканей и форм стульев, заказывали 6 стульев, всё сделали в срок, качество отличное! Здорово, что в Пензе местный производитель делает такие качественные вещи!
Хороший сетевой отель, интересный дизайн с этническими элементами, очень органически вписанными. Зона СПА небольшая, есть сауна и хаммам. Завтраки хорошие, не такие шикарные, но вкусно.
Персонал, как и во всех отелях Mercury доброжелательный.
С парковкой только небольшие заморочки, постоянно жетон нужно перепрограммировать на ресепшн.
