Sokolov
Июль 2021 •
1
Самые плохие впечатления об организации за последнее время. Некомпетентность и не желание помочь клиенту. Доброго времени суток! Ситуация в следующем- оформил часы которые мне понравились и оплатил доставкой на дом. Дата и время меня не устроили поэтому за часами пришёл сам. Часы были в наличие, но мне их отказались выдавать. Разговоры с сотрудниками не помогли и калл центр тоже не особо старается помочь. Мои часы которые я оплатил никто не захотел отдать ссылаясь на, что не имеют права. Я до глубины души возмущен и огорчен т. к. эти часы нужны мне были сегодня.Впредь никогда больше не обращусь в вашу организацию ни за одной вещью. Лояльности и понимания в компании к клиентам 0. Элементарной книги предложений и жалоб в филиале г. Перми даже нет. Прошу дать официальный ответ и разобраться в ситуации. Ответ жду в течении месяца, спасибо! номер заказа и оплату отправлю.