Приезжали с друзьями на выходные, забронировав домики на Островке. В объявлении указано, что домики на 2-х, и мы смело забронировали 2 дома. По приезду мы обнаружили, что в одном из домов можно вполне разместиться вчетвером и даже вшестером! Связавшись с администратором и попросив вернуть хотя бы половину средств (так как нам 2ой дом не нужен) из-за ошибочного объявления нам на встречу не пошли с фразой "ну это объявление на островке, без понятия что там написано, на сайте все написано корректно".
Но на этом не все. Один из домиков оказался крайне грязным. На стенах то ли грязь, то ли блевотина, непонятно. Везде паутина, которую явно год, а может и больше не убирали. Состояние комнат плачевное. Ужасный запах тухлых яиц при включении воды...
В общем выбирайте сами ехать или нет, у нас впечатление осталось отрицательным.
Большое спасибо менеджеру Денису, было приятно поработать! Продали авто за 8 дней, хотя до этого самостоятельно не мог продать 1.5 месяца. Сотрудничество быстро принесло плоды, чему очень рады.
Читаю ниже много положительных отзывов, возможно зачастую все действительно организованно, но при нашем посещении было большое количество человек на воказале и дела с организацией обстояли максимально плохо.
По пунктам:
1. Если билет куплен не в кассах вокзала - это пустая бумажка, а не билет. На перон вас с такой не пропустят и самое замечательное это комментарий сотрудников по поводу билета "не знаю, что с ним делать, не мешайте другим пассажирам" и на тебя просто забивают. Отличный сервис, добавить нечего. В итоге ваш билет смогут идентифицировать на кассе и вы дополнительно заплатите за него 35 рублей, ...копейки, но тем не менее
2. Главная фраза сотрудников "пропускайте опаздывающий, не создавайте искусственную очередь". Отличная фраза, но давайте поподробнее рассмотрим как эти опаздывающие появляются в 50% случаев. Ты приезжаешь заранее, пропускаешь опаздывающих, приходишь к проходной на перон только за 15 минут до отправления и вот только там узнаешь о пункте 1! И теперь ты, который за 40 минут приехал, бегаешь в попытке вырвать место в очереди на кассу, чтобы распечатать формальный билетик. Идитоизм - легко сказано. Решение - сделать огромную вывеску на входе о правилах на проходной. Кажется не сложно, зато не было бы десятка гневных людей сегодня.
3. Пропуск для провожающих. Тот еще бред, даже в поезда провожающий пускают донести сумки и помочь родным. Об этом уже ниже не раз писали, так что детальнее рассказывать нет смысла.
P.S. Помогают на вокзале только люди друг другу, за что им спасибо, сотрудники сегодня положили .... на адекватность. Сам вокзал выглядит хорошо, из-за этого 2 звезды, не 1.
Нету половины меню. Об отсутствии некоторых поцизий становиться известно через 20 минут. Обслуживание долгое и неаккуратное (принесли разлитый суп). Качество еды, на мой и друзей вкус, тоже оставляет желать лучшего.
13 апреля были вечером вдвоем с девушкой и на утро обоим было плохо, среднее отравление. Кроме пробы ничего общего в течение дня больше не ели. Уважаемое заведение, просьба следить за свежестью продуктов и качеством их приготовления.