Невиданное отношение. За 2 месяца забронировала номер и за 3 недели до заезда, сегодня, мне сами в отделе бронирования тайком отменили бронь. На почту пришло письмо, что сняли мое бронирование. Отдел бронирования сказал при созвоне, что моей брони и не существовало. Я все выдумала и электронные письма в почте это фикция и ничего не значат. Что я ничего не бронировала, это мне приснилось. Это была не бронь. Говорит, Поищите что-нибудь другое, у Вас есть время до выставки. На последующие звонки заблокировала мой номер. Вот тебе и сервис.
В Роспотребнадозор буду писать. Что за отношение к клиенту.
Так что учтите, если бронируете. Ваша бронь на сайте ничего для них не значит.
Бомонд
Январь 2025 •
4
Много интересных решений, но дорого. Можно найти в других местах и дешевле.
Таукель
Январь 2025 •
3
Минусов больше чем плюсов. Помощи с багажом нет, номер не показывают- ищите сами. Номер закрывается ключом и он один. Если хотите, чтобы номер убрали, ключ нужно оставить. Так как запасного у них нет😅
По номеру- гигиенический набор состоит только из зубных щеток и пасты. Больше ничего. За 41 тр семейный люкс на четверых ну можно было и беруши с ватными дисками положить.
Завтраки входящие в стоимость. Отдельная тема. В меню только 3 вида завтраков, никакого шведского стола. Кафе всего на 7 столиков и утром, когда хотя бы наполовину гостиница заполнена, в кафе не сесть. Мы сидели в очереди на завтрак и погибали. Был еще варианте, заказать в номер и погибать там. Ну в общем как-то печально.
У Зули
Январь 2025 •
4
Четыре звезды за вместимость. Все вкусно, но пора расширяться. Мало мест и редко когда удается попасть на свободный столик. Даже в очереди приходилось по стоять.
Furakoland
Январь 2025 •
3
Все бы было замечательно, если бы в купелях меняли воду после предыдущих за посетителей. Наличие хлопий и кусков мякоти от варенных цитрусов не впечатлили. Мы доп услуг не заказывали. Соответственно кроме еловых ветвей в воде не должно было присутствовать. Персонал приветливый, чайный домик отличный, раздевалка вместительная
МФЦ Мои документы
Ноябрь 2024 •
1
Бардак. За 2 недели онлайн зарегистрировала талон. В свое время не попала. Прождала час, когда раздался крик «вызывайте предварительную запись». В самом мфц все делается в порядке непонятно каком. Люди приходят и по факту могут получить услугу. Время не соблюдается в принципе. Зачем тогда электронная очередь на 2 недели вперед. Издевательство. Почему рядом в пенсионном порядок. Все по времени и за опоздание, отмена талона. А тут сидишь час и хоть бы что
Питькофе
Ноябрь 2024 •
4
Еда отличная. Персонал лояльный и приветливый. Кофе вкусный.
Шинные решения
Октябрь 2024 •
5
Работают профессионалы, как в сервисе, так и в отделе продаж. Обслуживаюсь 3 месяца, всем довольна
Anatolia
Октябрь 2024 •
5
Замечательная кухня. Большие порции. Колоритная обстановка.
Pani Nastka
Октябрь 2024 •
5
Великолепная кондитерская. Люблю баловать себя кофе и сладостями покупая их здесь. Шоколад и выпечка топ