Работают неадекватные дамы, которые не умеют общаться с клиентами, преподносить информацию. Собрали очередь до двери, которые ждут по 20 минут. А потом за 2 минуты до закрытия сказать что они не будут больше принимать. Огонь.
На мою просьбу выдать товар одна администраторша отказала, после моих вопросов зачем они собрали очередь до двери-обиделась и ушла за шторку. Потом пришла вторая администраторша, а первая прибежала постоять рядом и послушать. Как итог, ничего не выдали. А на просьбу оповещать в таких случаях очередь под закрытие и не томить людей - успешно нашли 100 причин этого не делать, ведь они НЕ ОБЯЗАНЫ.
Кто-то пишет о том что поймите, они тоже устают. Вот именно ПОЙМИТЕ ТОЖЕ ЛЮДЕЙ КОТОРЫЕ ТОЖЕ УСТАВШИЕ СТОЯТ В ОЧЕРЕДИ ВАШЕЙ ПОД ЗАКРЫТИЕ, А ПОТОМ ИХ ПОСЫЛАЮТ.
Люблю авторусь за из магазин. Но СЕЕЕРРРВИС - ЭТО НЕЧТО. Либо они делают навар на незнающих как я (девочка на автовазе), либо это недомастера и недоконсультанты. Взяли с меня 50.000 (напоминаю что у меня жигуль), а проблему не решили. Плюсом сломали вентилятор, а отговариваются что это у меня что-то пришло в негодность. При гарантии 7 мес- даже не помогли с починкой вентилятора. В день обращения сказали, что электрик на смене. А в день жалобы «мы же сказали что электрика нет». И на вопрос почему не решили проблему - сказали «мы же перечисляли детали к починке». За 50к из просьбы починить датчик бенза, ручник и чтобы не глохла на холостых - починили только ручник, и сломали вентилятор при замене системы охлаждения. Если хотите починить за 50.000 ручник - добро пожаловать в авторусь сервис!
А так же, при сезонном шиномонтаже после них спускало колесо. Когда приехала сказали что «а вы что сосок не меняли?»-а я от куда знаю пришел ли он в негодность и что его надо менять?! Взяли за сосок и за шинку одного колеса!
Отвратительное отношение. Часы работы в воскресенье указаны до 19:00. В 18 с чем-то я звонила узнать успеют ли меня принять, но никто по указанным номерам не брал трубку. В итоге пришла в 18:40 - дверь закрыта. Сегодня шла мимо - зашла спросить что да как. В итоге девушка мне нахамила и сказала что мы сами себе начальники и если нас нет, то нас нет. И прямым текстом говорит что пишите жалобы какие хотите, мы тут сами себе частный кабинет. И если никто не берет трубку, значит не работают. Постоянно ходила куда ей надо и даже меня не слушала. Отвратительное хамское поведение. Не советую с таким отношением оставлять им своих животных!!!