CDEK
Август 2021 •
1
Неприятное место. Путаются, не правильно оформляют документы. На данный момент делаю возврат товара, Сначала не выдали возвратную накладную. Спрашиваю, как я смогу подтвердить, что товар возвращен?При этом к компу подошел еще один сотрудник и объяснял. Это ничего, все учатся. Далее компания-продавец отписала, что не может вернуть деньги, так как СДЕК в программе не написал правильно статус накладной.. Смогла дозвониться до пункта выдачи, женщина отвечала с наездом, не хотела выслушать. Пришлось остановить ее наезды, типа разбирайтесь сами с продавцом, и спокойно зачитать письмо от компании-продавца. Тогда она сказала, что в программе проставила статус. Неприятно.