Горизон-Тур
Февраль 2025 •
1
Сегодня 17 февраля выехала в Анапу из Москвы,взяла биле электронный ,со мной следует собачка весом 5 кг.,и багаж два чемодана и дорожная сумка,.я приехала заранее за два часа до отправления автобуса что бы купить багажные квитанции узнать за провоз животного квитанции на Бад выдали в Кассе на сумму 1200руб а за собаку говорят она маленькая не нужно ничего,я конечно и отправилась на посадку площадка1 отправление автобуса в 10_30 утра Москва Симферополь.При посадке на меня обрушился шквал брани от водителя я ему обяьясняю,что мне в кассе так сказали ,он меня не слушая вместе с контроллером при посадке,говорю доплачу а он я не буду вас садить в автобус. Платите за багаж 4000 тысячи иза собаку,я пошла в кассу и купила ещё один билет на себя 4000 руб, а он мне а за багаж я ему квитанции предьявляю а он орет как будто из психушки вышел .В результате я еду сейчас в автобусе и пишу такую ситуацию не хуже как с котом на ЖД был случай,ведь сейчас есть закон провоза животных и багажа и как нужно разговаривать с пассажирами,но такие психически неуравновешенные люди не должны работать с людьми,ситуации разные бывают это жизнь и не по моей вине сложилась эта ситуация, мне в кассе сказали так ят поступила правилам,и при покупке онлайн билета нужно четко объяснять что фирма не перевозит животных,а теперь выясняется что это выкачка денег из пассажиров,если животное маленькое и везёшь его с собой то у пассажиров может быть аллергия а если 4000 руб заплатил аллергия излечима,вот чудо закон перевозчик. Придумал и кто такой умный в вашей фирме,видимо у вас такие как и ваш водитель грпубиян,вы только деньги с народа умеете качать,по дороге только грузы собирать передачи также и ваш водитель стояли 30 минут пока подъехала машина женщина передала пакет ,вы нарушаете мы должны ждать и молчать,на сайте указанно что в сервиз входит показ фильмов где я за что плачу.Перую фирму вижу по отношению к животным,я постоянно ежжу с собачкой и такого не было.Я теперь направлю письмо на председателя верховного совета пуст депутаты сделают проверки фирмы перевозчики в том числе и вашу,законы они кому пишут? Если частник он что живёт в другом мире вы за наши деньги жируете и мы перед вами на коленях должны стоять.прилагаю фото моей собачки и фото машины которую мы ждали 30 мин на трассе.