Валерия Я.
4
0
подписчиков
0
подписок
29,6к
просмотров
Уже писала отзыв о том, что уровень обслуживания сильно плохой. Не нашла этот отзыв. Девушки работают в «режиме сна», логики в работе нет: еду приносят без приборов, по логике нужно спросить когда приносить напитки и, если заказали еду, СРАЗУ нести приборы на стол. Забывают про заказанные позиции, приходится напоминать. Столов совсем немного, не понятно, почему не справляются.
Хотелось бы приходить и с удовольствием проводить время в кафе, пока не получается(
Возможно девушки сильно устают, или еще какая-то непонятная причина, но они не справляются(
Конкретно в этой кофейне очень плохое обслуживание, за столы приносят все вразнобой, путают заказы, забывают про кофе. Заказы отдают не по очереди а по своей какой-то схеме, хотя мы заказали кофе раньше и сидим за столиком. Еду приносят без приборов, разогревают еду плохо.
Ежегодно прохожу обследование и сдаю анализы, и так удобно, что ив Инвитро есть кабинет, где можно посмотреть все показатели, которые были «до». Всегда все вовремя и даже быстрее делают!
Все нравилось до смены официантов.
Не умеют слышать просьбу «кофе вместе с едой, пожалуйста». Когда людей почти нет, все равно даже кофе несут очень долго.
Перец и соль не допросишься - к столикам не подходят, поднятую руку не видят, когда уже нет терпения ждать, обычно в других заведениях достаточно просто искать глазами официанта. Тут нужно или самой подходить или «махать». Бывает, что в зале никого вообще нет - это недопустимо.
Люди заходят в зал и их никто не встречает.
Чашку с блюдцем ставят двумя руками?!
Сервировку на завтраке делают плохо.
Пример: я жду завтрак, заказываю яичницу, круассан, американо прошу вместе с завтраком, чтобы был горячим и воду прямо сейчас.
Воду услышали хорошо - принесли быстро. Потом ушли, через какое-то время появился на столе американо (без еды) поставили посередине на бумажную салфетку, как будто это мое основное блюдо - убрала в сторону. Потом принесли круассан, поставили опять посередине - ребята, я жду завтрак и я просила кофе вместе с завтраком. В итоге, когда принесли яичницу, мой кофе уже был не горячим. Я съела завтрак, и когда дошло дело до круассана, кофе был еле теплым, на зале никого, я ищу официанта сама, иду за ней в другой зал встречаю в проходе и заказываю не у столика на своем месте.
После того как круассан съеден и счет оплачен убрать посуду стремятся очень быстро, кофе который я еще пью тоже дернули, хотели забрать, даже не спросив , можно ли.
Являюсь постоянным клиентом на завтраках с мамой+ вижусь тут со своими клиентами на кофе. Могу сравнить. С прошлого года сильно все испортилось.