Дарья Г.
4
0
подписчиков
0
подписок
12,6к
просмотров
Заказывали ветровки, шапки, шопперы и футболки в данной компании. Очень довольны качеством изделий, а также качеством нанесения дизайнов, учитывая наши нестандартные запросы по их расположению.
Отдельное спасибо менеджерам Локтионову Андрею и Федорову Кириллу за сопровождение проекта, консультирование по всем вопросам и оперативную помощь:)
Очень понравилась студия и результат работы мастера! Елена ещё и порекомендовала в конце уход для волос, что было очень приятно 😊
Аварийное состояние машин, а также некачественный сервис и поддержка.
Брали компанией друзей две машины на 3е суток. В первый же вечер мы обнаружили проблемы с тормозами на одной из машин - загорелся восклицательный знак на панели приборов, спустя пару часов вождения. Оказалось, что у нас сильная протечка тормозной жидкости. На следующее утро созвонились с менеджером и договорились, что мы отдаем машину в автосервис - его услуги нам компенсируют. Все вторые сутки машина была в ремонте. Стоит отметить, что за них мы тоже добились компенсации аренды. Но почему нам дали
машину в аварийном состоянии и проходят ли они регулярный тех осмотр в этой компании? Загадка. Хорошо, что мы ещё вовремя заметили это.
Однако на этом наши приключения с этой горе конторой не закончились. Только мы обрадовались, что нам починили машину, как в тот же вечер на второй машине начались проблемы с аккумулятором и стояночным тормозом - в какой-то момент начало просто дымиться колесо на дороге.
Аккумулятор подыхал несколько раз - благо, находились приветливые люди, которые помогали прикурить его. Но в один момент мы стояли ночью 20 минут, прикуривали машину и она ни в какую не заводилась. Все эти события разворачивались уже в выходные, а в выходные тех поддержка Сторлеткар не работает, только колл-центр. Помочь оперативно решить наш вопрос со второй машиной никто не смог, мы сутки ждали адекватного ответа от компании, но нам прилетали фразы: "Ну вы что, прикурить не можете машину сами? Это что - проблема?". Никто не готов был брать ответственность за то, что машина была сдана в ненадлежащем техническом состоянии (о проблемах с аккумулятором нас, естественно, никто не предупреждал).
Вся эта ситуация заставила нас изменить свои планы - вместо отдыха, весь отпуск мы решали проблемы с аварийным состоянием машин, тратили свои нервы, время и деньги.
Если по первому кейсу с тормозами нам полностью выплатили компенсацию за ремонт и за сутки, в которые мы не пользовались машиной, то по второму кейсу с аккумулятором мы так и не добились от компании принятия ответственности за то, что машина была отдана нам в отвратительном состоянии и сотрудники отказались делать компенсацию.
Не советую эту компанию. Лучше поберечь свои нервы и здоровье.
Очень атмосферное место. Вкусная еда и напитки, быстрое обслуживание! Обязательно вернёмся ещё:)
Несколько раз заказывали наклейки тут. Очень довольна качеством обслуживания: менеджер любезно проконсультировала по поводу материалов печати и их особенностей, сроков изготовления. Всё вопросы всегда решают очень оперативно. И результат работы всегда радует!