Восход
Декабрь 2024 •
1
Приезжал на замену масла в двигателе и АКПП, замену колодок и сход-развал. Все запчасти привез свои. Масло в двигателе не поменял, тк не успел приехать фильтр, в АКПП не смогли, тк не хватило одного фильтра и прокладки, колодки не подошли. Сделали только сход-развал. Окей, я - дурак, всякое в жизни бывает, не разбираюсь в собственной машине. Пытался записаться заново, раз позвонил, два, не берут трубку. Начал подозревать неладное. Попросил позвонить жену - сразу же взяли трубку. Все ясно - меня кинули в чёрный список. С точки зрения бизнеса этот ход могу понять - непонятный рассеянный клиент, забаним от греха подальше. Но пишу я этот отзыв с точки зрения этого самого клиента, а не бизнеса, поэтому заявляю, что мне такая политика не нравится, за это ставлю сервису одну звезду.