Перекрёсток
Февраль 2022 •
2
Хочу обратить внимание руководства на то что и отличало магазин Перекресток в лучшую сторону, а именно наличие правильного ценника под каждым товаром, и ранее так и было . Уже второю неделю наблюдаю не соответствие ценника стоящего под товаром. В частности сегодня, в отделе с йогуртами ,под акционным ценником на даниссимо которого не было стоял йогурт без акции, то же было и другими позициями. На прошлой неделе такое же было с творогом. Кроме того особенно в последнее время радует персонал на кассе , на резонное предложение вернуть деньги за неправильно пробитый товар, мне предлагают смотреть внимательно и принести ценник . Я прихожу в данный магазин не для того, что бы приносить ценники по воле кассира, и вглядываться в каждый ценник, правильно выставлять ценник и следить за этим это задача ваших специалистов, и это прямое нарушение законодательства, когда неправильно выставлен ценник.
Ситилинк
Январь 2022 •
1
Заказ V016874940. заказал холодильник . На сайте выбрал доставку и время. На след день позвонила менеджер и заявила , что доставки в Ногинск на данный товар нет, есть самовывоз из Твери. Возникает вопрос, Вы зачем выкладываете информацию по наличию товара , которого нет и предлагаете доставку которой то же нет? Нельзя ли подумать головой, что товар заказывают под определенные даты и что день может быть распланирован, что люди заказывают не от того что им делать нечего, а что этот товар нужен здесь и сейчас? Потом стала настаивать на покупке другого холодильника, но уже дороже. У меня вопрос к руководству Ситилинка, почему нельзя настроить актуальную базу наличия товара и возможности доставки. Нынешний ситилинк , это уже не тот ситилинк , что раньше. Не рекомендую приобретать товары в данной организации.
Авилон
Октябрь 2021 •
1
Добрый день. Заказ № 313298. Обращаю внимание на обман в Авилон при бронировании автомобиля ( в частности отделении Хендай). Ни какого бронирования как такового нет. Вас вначале будут заверять что авто можно забронировать и даже ехать не надо. все можно сделать на сайте и машина прибудет в течении 2 недель. Но по прошествии 2 недель про Вас просто забудут, и уже Вы будете звонить и выяснять , где забронированный Вами автомобиль, Вежливый менеджер Сергей ,сначала не может вспомнить ни тебя ни номера заказа, потом вдруг вспоминает и говорит, что только хотел набрать , но я опередил его, попросит время выяснить где авто и пропадает на 2 дня. После повторного звонка выясняется что авто нет и будет на след неделе, но сейчас есть другое авто но уже с допами и так в течении 2 месяцев. После 2 месяцев ожидания, понимая что ничего не получишь, прошу вернуть деньги и тут начинается интересное, тебя просят заполнить заявку при этом присылает тот же менеджер непонятный набор текста.( заявление прилагается) Пробую заполнить как есть и отправить на возврат. Получаю ответ что заполненное мной заявление не соответствует их форме,отправленной якобы мне и просят уже приехать и заполнить на месте. Вопрос : Менеджеры вообще смотрят отправляемые документы , или им после того как получили деньги от клиента уже все равно? И почему, как получить деньги так можно и онлайн и оприходывают сразу , а как отдавать, так надо приехать, заполнить и еще ждать две недели, как озвучил тот же менеджер Сергей. Не верится что компания которая является компанией 2020 года, применяет обманные способы зарабатывания денег. Не рекомендую данную компанию как надежного партнера.
Кассы Московского зоопарка
Май 2021 •
2
Положительные стороны: Онлайн билеты. Бесплатный вход для ребенка. Вежливый персонал на входе. Отрицательные стороны: 1. по факту половина зоопарка не работает, но вот цена на билеты почему то не корректируется в меньшую сторону. 2. Очень жалко не только посетителей , но и самих животных , а именно слонов, это просто ужас какой там запах, неубранный вольер. 3. в темной комнате ( где летучие мыши), ни о каком соблюдении расстояния между посетителями нет, и тяжело дышать , видимо вентиляция не справляется . 4. есть вольеры где вместо одних животных находятся другие. На данный момент, посещение зоопарка зря выброшенные деньги
GN Service Nissan
Апрель 2021 •
1
В данной организации идет прямое нарушение законодательства РФ, в части недобросовестной рекламы и защиты прав потребителей.. При звонке в Gn service Ясенево уточняйте сразу соответствует ли цена на автомобиль на сайте с реальной ценой. Рассматривал вариант соляриса, на сайте цена 1071 млн., по факту 1171млн.р. ( так называемые допы), со слов менеджера без допов сейчас машины не продаются. Старый Дженсер был действительно Дилерским центром, который работал честно, в отличие от нынешнего Gn service Ясенево.
Лемана Про
Июль 2019 •
1
12.07.2019 года .приобретены межкомнатные двери ДПО ARTENS НИЦА 2000*800 ДУБ.НЕАП. с фурнитурой в количестве 3 штук. заказ 553730. Доставка вовремя. Установку производил мастер. При приемке проверил на устойчивость стеклянных вкладок как порекомендовал специалист леруа Мерлен. Ставили в воскресенье, все двери закрывались хорошо. В понедельник , дверь в детскую просела, без видимых на то причин. Перестала закрываться. Вызвал повторно установщика , он рекомендовал заменить дверь, тк под своим весом не выдержали крепления ( по его словам производственный брак). Написал претензию. На следующий день по телефону попросили приложить листок к двери и прислать фото ( возникает вопрос, как их специалист из претензионного отдела по фотографии может определить производственный брак или нет). В итоге через 2 дня позвонили и отказали под предлогом того что неправильная установка и предложили обратиться в суд. Возникает много вопросов: 1. почему уважающая себя компания не удосужилась проверить принимаемый продукт на брак. 2. как их специалист не осмотрев дверное полотно дал такое заключение, да и вообще как можно не осмотрев дверь понять что брак не производственный. 3. Почему просят прислать фото дверного полотна, а не могут приехать. 4. Почему нарушают российское законодательство в части возврата бракованного товара. 5 Почему просто нельзя принять обратно бракованный товар и потом разбираться со своим поставщиком. 6 Почему, я оплативший полностью товар и доставку должен в суде добиваться возврата бракованного товара. Зачем вообще вообще нужна компания , которая не желая наладить отношения со своими партнерами, скидывает все на плечи покупателя. Со своей стороны все покупателям рекомендую очень внимательно осматривать продукцию приобретаемую в Леруа Мерлен. Считаю компанию ненадежной, тк нет уверенности что приобретаешь товар у надежного партнера. Интересно , а руководство знает что у международной компании специализирующейся на продаже товаров для строительства и благоустройства дома, такое отношение к клиентам и такие классные специалисты которые по фото определяют брак.