Alina Алiна
A
2
0
подписчиков
0
подписок
6,3к
просмотров
концепция заведения классная, кофе вкусный, но бариста - через раз недружелюбные и хамоватые:(
первый случай: в очень раздраженной манере девушка отказывалась наливать кофе в мою многоразовую чашку на 350мл, мотивируя тем, что "объём будет меньше положенного, а денег я возьму как за полную чашку!!" (хотя о цене вопрос даже не стоял, я просто хотела кофе в мою, черт возьми, чашку, зачем на меня кричать)))
и второй, сегодняшний случай, задала вопрос девушке по поводу одного напитка -- получила отповедь на повышенных тонах, было настолько неожиданно неприятно, что не захотелось покупать другой напиток взамен. важен ведь не факт отказа, а то, каким тоном это сообщают.
я понимаю - ковен, ведьмы - но сколько уже было примеров, когда недружелюбный сервис тянет на дно бизнес при отличных вводных.