Товарищи не могу не рассказать, про ужасного администратора Анна в гостинице Флагман, мне всегда казалось, что персонал который работает в такой сфере должны быть улыбчивый и стрессоустойчевый, но видимо администратор Анна об этом и не слышала🙁мы были постоянными посетители данного заведения, до неприятного инцидента с данной особой, которая позволяет хамство, перехождения на личности, по требованию дать жалобную книгу, отказала, заявив, что книги не существует,более того при вопросе как можно встретиться с руководством? практически были посланы!!!!! Как данное Руководство держит такого отвратительного администратора Анну уму не постижимо, многие посетители жалуются на неё, но руководство не реагируют, по поводу не предоставления книги отзывов и предложений будем писать заявление в высшие инстанции.