Клиентоориентированность — это умение вовремя определить потребности и желания клиентов, чтобы удовлетворить их с максимальной пользой. В идеале — превзойти ожидания и вызвать восторг.
А когда клиент сам говорит, что ему нужно купить простой воды и получает ответ: пейте из крана! это конечно ни в какие ворота, товарищи... Руководству следует провести разъяснительную работу с администраторами и сотрудниками столовой, что все клиенты входящие в ваши двери, это деньги, из которых выплачиваются заработные платы и дальнейшая репутация вашего заведения.
Понравилась парковка, рядом, не нужно идти далеко с покупками до машины. Везде, где делала покупки, продавцы очень внимательные, терпеливые, предлагают на выбор товар, советуют. У меня осталось очень положительное впечатление от этого места.
На полках порядок , персонал быстро реагирует на вопросы, не ленится пройти вместе с покупателем до места нужного товара, чисто. Мне понравилось, приеду ещё.
Ставлю одну звезду за беЗчеловечность персонала во главе с их начальством. Приехали получать паспорт раньше открытия, так как в выданом документе НИГДЕ не было сказано о режиме работы этого филиала. А в этот день, в четверг, работали с 12:00.
Очень приятный магазин, я нашла в нем то, что мне было очень нужно. Девушка быстро соорентировала, где лежит нужный мне товар. На кассе был молодой мужчина, типаж финского или норвежского парня, просто визитная карточка этого магазина 🙂👍👍👍. Прлучила эстетическое удовольствие от посещения вашего магазина, спасибо 💓
