Ростелеком
Март 2023 •
1
Недавно повелась на акционные предложение и заключила договор на оказание услуг интернет, ТВ, сотовая связь. Негатив от компании начался сразу в день подключения. Мастер опоздал на 3 часа. Ровно через неделю пропал интернет и ТВ в том числе. После звонка в техподдержку назначили выезд мастера. Конкретно на сегодня 03.03.2023. Время ожидания мастера указано с 11.00 до 13.00. Не пришел и не позвонил. Начиная с 13.01 позвонила менеджеру, с которым заключала договор. Обещал разобраться и перезвонить. Ответа не получила. На звонки перестал отвечать. В техподдержке предложили выбрать другое более удобное время. Не согласилась. Настаивая на том, что время ожидания ограничено в связи с личной загруженностью. Результат ноль. Переписывалась в чате. Картина та же. С вашей заявкой работают и свяжутся в ближайшее время. Пятый час бесполезных ожиданий. Отвратительная компания. Имидж на нуле.