Максим
9
1
подписчик
0
подписок
1,7м
просмотров
Ужасная доставка и обратная связь с клиентом. Делал заказ через сбермаркет в 18.05, заказ должны были привезти в течение 2 часов, но через указанное время статус заказа не изменился на передан курьеру. Я обратился в техподдержку сбермаркета, они связались с рестораном и сказали, что заказ должен быть доставлен через 25 минут. Через это время статус заказа все так же не изменился, я снова обратился в техподдержку, оператор 20 минут пытался выяснить, что с заказом, после чего ответил, что заказ ресторан доставить не сможет из-за отсутствия курьеров и он будет отменён. Большое спасибо, что в 21.00 мы остались голодные без своего заказа. Почему нельзя заранее предупреждать, что заказ не будет доставлен в такой срок, зачем говорить, что заказ привезут через 25 минут, если его даже не думали ещё передавать в доставку.
Хорошее место для прогулок, ухоженная территория с различными интересными арт объектами.
Хорошее место, которое может заменить фастфуд. Обычно берём что-то на станции WOK. Качество готовки нестабильное и сильно зависит от повара. Но хотя бы за ингредиенты не переживаешь, все свежее, проблем не было.
Удобно, что на территории ВДНХ можно поесть за нормальную цену. Но в выходной посетителей слишком много, время ожидания было полчаса. Благо ещё заказ можно оформить из приложения без очереди. Персонал конечно не справляется с таким потоком. По еде претензии были к картошке, она была какая-то вареная и очень масленная.
Удобное месторасположение, рядом остановка, метро и много ресторанов. Чистые и современные номера, вежливый персонал на ресепшене, красивый вид из окна. Ресепшен находится на четвертом этаже, это и плюс и минус, из положительного, что на первом этаже нет лишней суматохи. Из обнаруженных минусов, если вы спите чутко, вам будет мешать шум от дороги. Мне было нормально, а вот жена не могла уснуть и просыпалась ночью. В ванной дверь купе, которая не закрывается на замок, потому что его нет вообще. В целом, неплохое место в центре за адекватный прайс.
Ходили второй раз. В целом все нравится, интересно. Но в выходной лучше не ходить, народу слишком много, ко многим экспозициями подойти просто невозможно.
Большой выбор цветов, с учётом, что пришел я в конце праздничного дня, когда обычно уже все раскупают. Хорошая выкладка, реально плюс за это, можно было удобно посмотреть и выбрать в большом холодильнике, обычно у многих все навалено. Цены нормальные, средние, по крайней мере не задратые, как у некоторых.
Рынок по всех худших его проявлениях. Впаривать начинают, когда ещё даже не успел подойти. Ходить и что-то выбирать крайне некомфортно, тебе даже не дают осмотреться, прежде, чем начать что-то предлагать. Идёшь мимо и отбиваешься, нет никакого желания останавливается.
Персонал на кассе на своей волне, на клиента ноль внимания, занимаются своими делами. Вместо ответа на вопрос от клиента, разговаривают между собой и решают свои дела.
Компетентные и внимательные сотрудники. Действительно вникают в твою ситуацию и доступным языком рассказывают о путях ее решения. Всегда на связи.