Поведение компании в случае ошибки со стороны Инвитро: ни при ошибке забора анализов ни при задержке выдачи результатов, Invitro не признает своей вины, не возвращает деньги, не переделывает анализы.
Первый случай - взяли дорогой комплекс анализов, но по техническим причинам (сломались компьютеры Инвитро о чем меня не предупреждали) результат пришёл позже 10 дней и не весь, когда уже поздно было его использовать для выбора лечения. Деньги не вернули.
Второй случай - вместо одного анализа сделали другой. На неправильный забор материала я указала во время исследования, проигнорировали. На камерах убедились, что я просила не то, что мне сделали. Деньги не вернули, анализ не переделали.
