Не умеют нормально объяснять! МВД одни нормально работают у них. Когда через терминал покупаешь билет нигде не написано, что нужен оригинал паспорта! Сказали, что написано у кассы. Терминал стоит напротив. Ничего, что на спине и затылке ни у кого нет глаз! Хотя бы повесили бумагу, где написано, что меж город только по оригиналу. Билет без паспорта тоже не хотели возвращать, но хорошо, что договорились и вернули, а то 25% забрали. Гос услуги просто так работают что ли? Нужно решить этот весь вопрос...